Zásady při jednání
Obchodní a další jednání vyžadují dodržení mnoha různých zásad a pravidel, což může často nepřímo ovlivnit výsledek jednání. Znalost těchto zásad by měla patřit k základním dovednostem, které ovládá každý schopný byznysmen.
Témata
Seznamování a představení
Seznámení a rituály související s vzájemným představením stran účastnících se schůzky jsou prvním krokem při zahájení jednání.
Podání ruky
Nedílnou součástí seznamovacího rituálu je podání ruky. Často o nás prozradí mnohem více, než bychom si přáli.
Úspěšné jednání
Při každém obchodním jednání máte dostatek možností, jak na protistranu udělat dojem, nebo naopak výrazně poškodit svou pozici.
Výměna vizitek
Ač by se mohlo zdát, že rituál spojený s výměnou vizitek má vlivem rozšíření elektronické komunikace ta nejlepší léta za sebou, není na škodu získat pojem o základních pravidlech.